Ein paar Stunden pro Woche.
Mehr ist es auf Ihrer Seite nicht.
Die Frage, die Ihnen vor der Beauftragung kaum jemand ehrlich beantwortet:Wie viel Ihrer Zeit kostet das tatsächlich und was passiert, wenn etwas schiefläuft?
Hier ist der gesamte Ablauf, Was wir übernehmen, was zwangsläufig bei Ihnen bleibt und was wir eingebaut haben, damit ein Projekt nicht still und leise ins Stocken gerät wie das letzte.
Softwareprojekte scheitern selten. Sie kommen ins Stocken.
Fast niemand sagt Ihnen, dass eine Einführung gescheitert ist. Stattdessen heißt es, das Projekt sei "pausiert", "für Phase zwei vorgesehen" oder man "warte noch auf interne Ressourcen".Was tatsächlich passiert, ist fast immer dasselbe.
Die Lizenz wurde gekauft und das Projekt gestartet. Dann landete die eigentliche Arbeit Produkte zu modellieren, jede Regel, jeden Preis und jede Ausnahme zu erfassen, die jemand seit zwanzig Jahren im Kopf hatte bei einer Person, die bereits einen Vollzeitjob hatte. Der Fortschritt hing damit von ihrer freien Zeit am Abend ab. Davon gab es nicht viel.
Alles, was folgt, soll genau das verhindern.
Die Software war in Ordnung. Das Bereitstellungsmodell setzte allerdings voraus, dass bei Ihnen jemand die nötige Zeit dafür hat. Hat er nicht.
Was bei Ihnen liegt.
Was bei uns.
IHRE SEITE
UNSERE SEITE
Realistisch betrachtet: eine Person, die weiß, wie Ihre Produkte kalkuliert werden, während der Analysephase ein paar Stunden pro Woche und danach Zeit für die Prüfung. Kein Projektmanager. Kein Product Owner. Keine Abende.
PHASE 1 · BEVOR SIE SICH ENTSCHEIDEN Dreißig Minuten und
ein echtes Angebot.SCHRITT 01 · DAS GESPRÄCH Sie zeigen uns, wie Sie heute ein Angebot erstellen.
Kein Analyse-Workshop und keine Demo unserer Software.Sie führen uns durch eine echte Anfrage idealerweise eine komplizierte und wir fragen nach, wie der Preis zustande gekommen ist.Am Ende wissen Sie ehrlich, was sich automatisieren lässt, was nicht, was es ungefähr kosten würde und wie lange es dauern würde.Einschließlich der Möglichkeit, dass Sie uns gar nicht brauchen.
Ihre Zeit: 30 Minuten. Kosten: keine. Verpflichtung: keine.
SCHRITT 02 · ANGEBOT ODER EIN KLEINERER ERSTER SCHRITT Eine klar abgegrenzte Lösung oder ein bezahltes Pilotprojekt, wenn Sie uns erst arbeiten sehen möchten.
Wenn es passt, erhalten Sie ein Angebot mit festem Umfang und festem Preis.Projekte starten ab 25.000 €.Wenn Sie sich nach einem Gespräch noch nicht festlegen möchten, schlagen wir stattdessen ein Pilotprojekt vor: eine Produktfamilie oder einen Teil der Konfiguration, umgesetzt mit Ihren echten Daten.Danach entscheiden Sie, ob Sie weitermachen.Und was wir bis dahin gebaut haben, gehört Ihnen in jedem Fall.
Eine NDA wird unterschrieben, bevor sensible Informationen geteilt werden. Sie können Ihre verwenden oder unsere.
PHASE 2 · ANALYSE Wir schreiben Ihre Produktlogik auf.Sie geben sie frei.
SCHRITT 03 · DIE REGELN DOKUMENTIEREN The part that decides whether
the project works.We sit with the people who actually do the quoting and work through real cases the standard ones first, then the awkward ones, then the ones where the answer is "it depends who's asking. "Every variant, rule, price and exception gets documented. This is slow and it involves asking the same question several ways, because a configurator built on an assumption is a configurator that quotes the wrong number. Most clients tell us the document is valuable on its own. It's often the first time their pricing logic has existed anywhere outside the heads of the people running it. Der Teil, an dem sich entscheidet, ob das Projekt funktioniert.
Wir arbeiten mit den Menschen zusammen, die tatsächlich Angebote erstellen, und gehen echte Fälle durch zuerst die Standardfälle, dann die schwierigen und schließlich die Fälle, bei denen die Antwort lautet:"Es kommt darauf an, wer fragt."Jede Variante, jede Regel, jeder Preis und jede Ausnahme wird dokumentiert.Das ist langsam und bedeutet, dieselbe Frage manchmal auf mehrere Arten zu stellen.Denn ein Konfigurator, der auf einer Annahme basiert, ist ein Konfigurator, der den falschen Preis ausgibt.Die meisten Kunden sagen uns, dass dieses Dokument bereits für sich genommen wertvoll ist.Oft ist es das erste Mal, dass ihre Kalkulationslogik irgendwo außerhalb der Köpfe der Menschen existiert, die sie täglich anwenden.
Ihre Zeit: ein paar Stunden pro Woche, von einer Person, die das Produkt kennt. Sie geben dieses Dokument frei, bevor auch nur eine Zeile Code geschrieben wird.
PHASE 3 · ENTWICKLUNG Sie sehen früh, dass es funktioniert solange sich die Richtung noch ändern lässt.
SCHRITT 04 · ERSTE FUNKTIONSFÄHIGE VERSION - 8 BIS 12 WOCHEN Ihr tatsächliches Produkt in einer Software, die Sie benutzen können.
Kein Prototyp und keine Präsentation.Eine funktionierende Version mit Ihrem echten Sortiment früh genug im Projekt, damit sich Fehler noch kostengünstig korrigieren lassen.
Ihre Zeit: Prüfung und Feedback.
SCHRITT 05 · VOLLSTÄNDIGE UMSETZUNG UND INTEGRATION Regeln, Oberfläche,
Dokumente, ERP, CRM.Die vollständige Logik, die Ausgaben Angebot, Stückliste, Zeichnungen und die Anbindung an die Systeme, die Sie bereits einsetzen.Wir integrieren in Ihre bestehenden Systeme, statt sie zu ersetzen.
Ihre Zeit: Zugang zu Ihren Systemen und Antworten, wenn wir auf einen Sonderfall stoßen.
SCHRITT 06 · MIT IHREN EIGENEN ANGEBOTEN TESTEN Wir lassen Ihre Historie durch das System laufen und erklären jede Abweichung.
Vor dem Go-live werden historische Anfragen aus Ihrem Unternehmen durch das System geschickt.Die Ergebnisse werden mit dem verglichen, was Ihr Team damals tatsächlich angeboten hat.Jede Abweichung wird erklärt oder korrigiert.
Das ist der Schritt, der die Frage beantwortet, die Sie vermutlich am meisten beschäftigt: Was passiert, wenn das System etwas falsch kalkuliert?PHASE 4 · LIVE Zuerst intern. Dann der Vertrieb.
Dann die Kunden.SCHRITT 07 · GO-LIVE - 3 BIS 6 MONATE NACH PROJEKTSTART Schritt für Schritt,
nicht alles auf einmal.Zuerst nutzt Ihr eigenes Team das System mit echten Anfragen parallel zum bisherigen Verfahren.Danach folgt der Vertrieb.Und anschließend, wo es sinnvoll ist, Ihre Kunden oder Ihr Händlernetzwerk.
Niemand erlebt das System zum ersten Mal als Kunde.
SCHRITT 08 · DREI MONATE WARTUNG, DANACH NICHTS Das System läuft selbstständig.
Nach dem Go-live sind drei Monate Wartung sowie E-Mail-Support während der gesamten Laufzeit enthalten.Danach in den meisten Fällen:nichts - Keine Lizenzverlängerung, Keine Gebühren pro Nutzer, Keine jährliche Rechnung, die automatisch kommt. Unabhängig davon, ob Sie das System nutzen oder nicht.
Wenn Sie eine Produktlinie hinzufügen oder Ihre Kalkulationslogik ändern, haben Sie zwei Möglichkeiten:Sie beauftragen die Änderung einzeln zum jeweiligen Aufwand oder entscheiden sich für einen Supportvertrag. Die meisten Kunden starten mit Einzelbeauftragungen und wechseln zu einem Supportvertrag, sobald ihr Sortiment wächst.
Wo Projekte ins Stocken geraten.
Zwei Dinge können Projekte tatsächlich verlangsamen.
Beides sollten Sie wissen, bevor Sie starten.
Niemand kann die fragen zur kalkulation beantworten.
Wenn die Person, die weiß, wie Angebote erstellt werden, wochenlang nicht verfügbar ist, kommt die Analysephase zum Stillstand. Das ist der eine Teil, den wir nicht für Sie übernehmen können. Es sind nur ein paar Stunden pro Woche aber es muss jemand sein, der das Produkt tatsächlich kennt.
Die regeln existieren gar nicht.
Manchmal stellt sich heraus, dass eine Logik, die zunächst konsistent aussah, tatsächlich von Fall zu Fall unterschiedlich beurteilt wird und verschiedene Personen dabei unterschiedlich entscheiden. Wenn wir das feststellen, sagen wir es Ihnen. Manchmal bedeutet das, dass das System kleiner ausfällt als erhofft. Manchmal bedeutet es, dass Sie überhaupt keines brauchen.
Wir verlieren lieber einen Auftrag, als zu viel zu versprechen. Sie hören die unbequeme Version im ersten Gespräch nicht im vierten Monat.
Vier Dinge, die in jedem Projekt enthalten sind.
Sie geben die Logik frei, bevor Code entsteht.
Die Spezifikation wird zuerst freigegeben.
Die meisten Fehler werden dort erkannt auf dem Papier,
wo ihre Behebung nichts kostet.
Der Quellcode liegt im Escrow
Er wird automatisch an Sie herausgegeben, wenn wir den Geschäftsbetrieb einstellen oder die Vereinbarung endet. Was auch immer mit uns passiert, Ihre Angebotserstellung läuft weiter.
Ihre Daten bleiben in der EU
Server in Deutschland, DSGVO-konform, mit unterzeichneter Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor Projektbeginn.
Eine feste Ansprechperson, zu Ihren Geschäftszeiten.
Dieselbe Person begleitet Sie vom ersten Gespräch über den Go-live hinaus.
Erreichbar Montag bis Freitag, 08:00 - 16:00 Uhr CET.
Beginnen Sie mit dreißig Minuten.
Eine echte Anfrage, von Anfang bis Ende. Wir sagen Ihnen, was sich automatisieren lässt, was nicht und was es ungefähr kosten würde und stellen Ihnen einen Kunden vor, der genau diesen Prozess bereits durchlaufen hat.