
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Deze privacyverklaring legt uit hoe Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd. ('Abhinav DCS', 'wij', 'ons') persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u eu.abhinavdcs.com bezoekt, contact met ons opneemt, een gesprek inplant of anderszins met ons in contact treedt in verband met onze maatwerksoftware en productconfiguratoren voor Europese fabrikanten.
Deze verklaring is opgesteld om te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en om aan te sluiten bij wat Europese bezoekers redelijkerwijs mogen verwachten van een onderneming die hun gegevens verwerkt, ook al is Abhinav DCS zelf in India gevestigd.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens (de 'verwerkingsverantwoordelijke') Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd.
Hoofdkantoor: 915, Satyaniwas, near Raut Baug, Dhankawadi, Pune 411043, Maharashtra, India
Vestiging: Floor 4, Snehangan Building, Katraj-Dehu Road Bypass, Ambegaon Budruk, Pune 411046, Maharashtra, India
Vertegenwoordigd door: Dr. Deepika Jagtap, Managing Director
Corporate Identity Number (CIN): U72900PN2012PTC142358
Contact voor privacyvragen: europe@abhinavdcs.com | Telefoon: +91 93560 89589
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen Wij verzamelen via deze website bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke opvattingen) en verzoeken u dergelijke informatie niet op te nemen in formulieren of berichten aan ons.
Categorie Voorbeelden Bron Contact- en aanvraaggegevens
Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functie, land, inhoud van uw bericht
Jij, via het contactformulier of per e-mail
Gegevens over het boeken van vergaderingen
Naam, e-mailadres, tijdzone, geselecteerd tijdslot, boekingsnotities
Jij, via onze planningstool
Bedrijfs- en projectgegevens
Wat u ons vertelt over uw productlogica, offerteproces, ERP-/CRM-systemen en voorbeeldoffertes (inclusief onder geheimhoudingsverklaring).
Jij, rechtstreeks
Communicatie
Registraties van e-mails, telefoongesprekken en berichten, waaronder WhatsApp wanneer u op die manier contact opneemt
Jij, rechtstreeks
Technische gegevens en gebruiksgegevens
IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, bezochte pagina's, verwijzende URL, geschatte locatie op basis van IP-adres
Automatisch vanuit uw browser
Cookiedata
Zie sectie 8
Automatisch, indien toestemming is verleend
3. Waarom wij uw gegevens verwerken en op welke grondslag Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende grondslagen uit artikel 6, lid 1, AVG:
Doel Rechtsgrondslag (art. 6, lid 1, AVG) Beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail
Noodzakelijk voor stappen voorafgaand aan een overeenkomst, of om op uw verzoek te reageren (artikel 6, lid 1, onder b)
Inplannen en voeren van demo- en kennismakingsgesprekken
Precontractuele stappen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, onder b).
Uitvoeren en beheren van een project waarvoor u ons inschakelt (geheimhoudingsovereenkomst, voorstellen, contracten, facturatie)
Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder f)
Bijhouden van onze bedrijfsadministratie en communiceren met bestaande en potentiële klanten
Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f), afgewogen tegen uw rechten
Beveiliging van de website, fraudepreventie en het oplossen van technische storingen
Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (artikel 6, lid 1, onder f)
Niet-noodzakelijke cookies, analyse en marketingcommunicatie
Uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), die u op elk moment kunt intrekken
Voldoen aan wettelijke, fiscale of toezichtsverplichtingen (zoals bewaartermijnen voor contracten en facturen)
Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)
Het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen
Ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze juridische positie
4. Met wie wij uw gegevens delen Verwerkers die handelen volgens onze gedocumenteerde instructies in het kader van overeenkomsten conform artikel 28 AVG:
Daarnaast verstrekken wij gegevens aan professionele adviseurs (advocaten, accountants) die aan geheimhoudingsverplichtingen zijn gebonden; aan overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is; en aan een rechtsopvolger in geval van een fusie of overname, mits er sprake is van gelijkwaardige bescherming.Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Verwerker Functie Locatie en basis voor overdracht CSpace
Hosting van deze website, en van klantsystemen en projectgegevens
Hoofdkantoor in Tallinn, Estland (EU). Gehost in datacenters in de EU/EER — Tallinn, Amsterdam, Stockholm. Zie sectie 5.
Google Ireland Ltd. / Google LLC
Zakelijke e-mail (Google Workspace), Google Meet, ingesloten Google Maps-kaart, Google Analytics
Google Workspace valt onder het Cloud Data Processing Addendum van Google. Doorgiften naar de Verenigde Staten vinden plaats in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensprivacy (EU–U.S. Data Privacy Framework).
Calendly, LLC
Vergaderingen plannen
Verenigde Staten, in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensprivacy. Het addendum inzake gegevensverwerking van Calendly bevat daarnaast de standaardcontractbepalingen (Module 2, van verwerkingsverantwoordelijke naar verwerker). Calendly biedt geen opslag van gegevens binnen de EU aan; boekingsgegevens worden in de Verenigde Staten gehost.
5. Doorgifte buiten de EER Abhinav DCS heeft haar hoofdkantoor in India. Bepaalde persoonsgegevens die u ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail) zijn toegankelijk voor ons team in India, om uw vraag te beantwoorden en de relatie te beheren.
Voor Europese opdrachten staan projectgegevens en gehoste systemen vast in de EU/EER-datacentra van CSpace (Tallinn in Estland, Amsterdam in Nederland en Stockholm in Zweden). Deze hosting vormt op zichzelf geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER.
Waar persoonsgegevens wel buiten de EER worden doorgegeven — waaronder toegang door ons team in India en doorgifte aan subverwerkers als Calendly of Google in de Verenigde Staten — doen wij dat op basis van passende waarborgen onder de AVG, in het bijzonder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met technische en organisatorische maatregelen. U kunt een kopie van de betreffende waarborg opvragen via europe@abhinavdcs.com.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
Gegevens Behoud Aanvragen die niet tot een project leiden
24 maanden na uw laatste contact met ons, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd.
Afspraakgegevens
Zolang deze in ons planningssysteem staan, plus een redelijke periode daarna, waarna ze worden verwijderd
Klant- en contractgegevens
Duur van de opdracht plus de toepasselijke bewaartermijnen voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
Serverlogs van de website
Doorgaans een korte periode (tot 90 dagen) voor beveiliging en probleemoplossing, tenzij een concreet incident langer bewaren noodzakelijk maakt
7. Uw rechten onder de AVG Als u zich in de EER bevindt (of anderszins door de AVG wordt beschermd), heeft u het recht op:
• Inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken, en een kopie daarvan.• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Gegevenswissing ('recht op vergetelheid'), behoudens uitzonderingen.
• Beperking van de verwerking, in bepaalde gevallen.
• Overdraagbaarheid van gegevens — het ontvangen van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of overdracht daarvan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover technisch mogelijk.
• Bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, met inbegrip van profilering.
• Intrekking van uw toestemming, op elk moment en zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via europe@abhinavdcs.com. Wij reageren binnen één maand, zoals de AVG voorschrijft (met ten hoogste twee maanden verlenging bij complexe verzoeken, in welk geval wij u de reden meedelen).8. Cookies en vergelijkbare technieken Strikt noodzakelijke cookies worden zonder toestemming geplaatst op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG en § 25 lid 2 TDDDG. Deze beperken zich tot wat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren: uw sessie, uw taal- en thema-instellingen, beveiliging en de vastlegging van uw cookiekeuze zelf.
Voor alle overige cookies is uw voorafgaande toestemming vereist op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Er worden geen niet-essentiële cookies geladen voordat u een keuze heeft gemaakt.
Google Analytics. Verzamelt uw IP-adres (ingekort indien zo geconfigureerd), informatie over uw apparaat en browser, en de bezochte pagina's. De verwerking vindt plaats door Google LLC in de Verenigde Staten in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework). Google treedt op als onze verwerker. Hun beleid: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics wordt pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven.
Toestemming intrekken. U kunt op elk moment gebruikmaken van de link naar de cookie-instellingen in de voettekst van de website. Het intrekken van toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan. U kunt ook gebruikmaken van de opt-out-add-on van Google via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout of de instellingen van uw browser.
Categorie Wat het doet Toestemming Strikt noodzakelijk
Sessie, taal, thema, beveiliging, opslaan van uw cookiekeuze
Niet vereist
Analyses
Google Analytics – welke pagina's worden gelezen en welke leiden tot een aanvraag
Vereist
Functionele embeds
Google Maps op de contactpagina, de Calendly-boekingswidget en de YouTube-video plaatsen elk hun eigen cookies wanneer ze worden geladen.
Vereist
9. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Daartoe behoren het hosten van klantsystemen en -gegevens bij CSpace op infrastructuur die voor Europese klanten binnen de EU/EER is vastgezet, onder een ondertekende verwerkersovereenkomst, toegangsbeperking op basis van rollen, en versleutelde overdracht waar van toepassing. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij werken eraan uw gegevens passend beschermd te houden en melden een inbreuk in verband met persoonsgegevens aan betrokkenen en aan de bevoegde toezichthouder wanneer de wet dat voorschrijft.
10. Gegevens van minderjarigen Onze website en diensten richten zich op zakelijke gebruikers en zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
In Nederland ligt de leeftijdsgrens voor toestemming bij diensten van de informatiemaatschappij op 16 jaar; in België op 13 jaar. Wij hanteren 16 jaar als ondergrens voor beide landen.
11. Wijzigingen in deze verklaring Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of in de wetgeving. De bijgewerkte versie plaatsen wij op deze pagina met een nieuwe datum bij 'Laatst bijgewerkt'. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
12. Contact Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact op:
Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd.
E-mail: europe@abhinavdcs.com
Telefoon: +91 93560 89589

