Abhinav

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Deze privacyverklaring legt uit hoe Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd. ('Abhinav DCS', 'wij', 'ons') persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u eu.abhinavdcs.com bezoekt, contact met ons opneemt, een gesprek inplant of anderszins met ons in contact treedt in verband met onze maatwerksoftware en productconfiguratoren voor Europese fabrikanten.

Deze verklaring is opgesteld om te voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en om aan te sluiten bij wat Europese bezoekers redelijkerwijs mogen verwachten van een onderneming die hun gegevens verwerkt, ook al is Abhinav DCS zelf in India gevestigd.

  1. 1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens (de 'verwerkingsverantwoordelijke')
  2. Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd.

    Hoofdkantoor: 915, Satyaniwas, near Raut Baug, Dhankawadi, Pune 411043, Maharashtra, India

    Vestiging: Floor 4, Snehangan Building, Katraj-Dehu Road Bypass, Ambegaon Budruk, Pune 411046, Maharashtra, India

    Vertegenwoordigd door: Dr. Deepika Jagtap, Managing Director

    Corporate Identity Number (CIN): U72900PN2012PTC142358

    Contact voor privacyvragen: europe@abhinavdcs.com | Telefoon: +91 93560 89589

  3. 2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
  4. Wij verzamelen via deze website bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke opvattingen) en verzoeken u dergelijke informatie niet op te nemen in formulieren of berichten aan ons.

    CategorieVoorbeeldenBron

    Contact- en aanvraaggegevens

    Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functie, land, inhoud van uw bericht

    Jij, via het contactformulier of per e-mail

    Gegevens over het boeken van vergaderingen

    Naam, e-mailadres, tijdzone, geselecteerd tijdslot, boekingsnotities

    Jij, via onze planningstool

    Bedrijfs- en projectgegevens

    Wat u ons vertelt over uw productlogica, offerteproces, ERP-/CRM-systemen en voorbeeldoffertes (inclusief onder geheimhoudingsverklaring).

    Jij, rechtstreeks

    Communicatie

    Registraties van e-mails, telefoongesprekken en berichten, waaronder WhatsApp wanneer u op die manier contact opneemt

    Jij, rechtstreeks

    Technische gegevens en gebruiksgegevens

    IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, bezochte pagina's, verwijzende URL, geschatte locatie op basis van IP-adres

    Automatisch vanuit uw browser

    Cookiedata

    Zie sectie 8

    Automatisch, indien toestemming is verleend

  5. 3. Waarom wij uw gegevens verwerken en op welke grondslag
  6. Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende grondslagen uit artikel 6, lid 1, AVG:

    DoelRechtsgrondslag (art. 6, lid 1, AVG)

    Beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail

    Noodzakelijk voor stappen voorafgaand aan een overeenkomst, of om op uw verzoek te reageren (artikel 6, lid 1, onder b)

    Inplannen en voeren van demo- en kennismakingsgesprekken

    Precontractuele stappen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, onder b).

    Uitvoeren en beheren van een project waarvoor u ons inschakelt (geheimhoudingsovereenkomst, voorstellen, contracten, facturatie)

    Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder f)

    Bijhouden van onze bedrijfsadministratie en communiceren met bestaande en potentiële klanten

    Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f), afgewogen tegen uw rechten

    Beveiliging van de website, fraudepreventie en het oplossen van technische storingen

    Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (artikel 6, lid 1, onder f)

    Niet-noodzakelijke cookies, analyse en marketingcommunicatie

    Uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), die u op elk moment kunt intrekken

    Voldoen aan wettelijke, fiscale of toezichtsverplichtingen (zoals bewaartermijnen voor contracten en facturen)

    Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)

    Het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen

    Ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze juridische positie

  7. 4. Met wie wij uw gegevens delen
  8. Verwerkers die handelen volgens onze gedocumenteerde instructies in het kader van overeenkomsten conform artikel 28 AVG:
    Daarnaast verstrekken wij gegevens aan professionele adviseurs (advocaten, accountants) die aan geheimhoudingsverplichtingen zijn gebonden; aan overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is; en aan een rechtsopvolger in geval van een fusie of overname, mits er sprake is van gelijkwaardige bescherming.

    Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

    VerwerkerFunctieLocatie en basis voor overdracht

    CSpace

    Hosting van deze website, en van klantsystemen en projectgegevens

    Hoofdkantoor in Tallinn, Estland (EU). Gehost in datacenters in de EU/EER — Tallinn, Amsterdam, Stockholm. Zie sectie 5.

    Google Ireland Ltd. / Google LLC

    Zakelijke e-mail (Google Workspace), Google Meet, ingesloten Google Maps-kaart, Google Analytics

    Google Workspace valt onder het Cloud Data Processing Addendum van Google. Doorgiften naar de Verenigde Staten vinden plaats in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensprivacy (EU–U.S. Data Privacy Framework).

    Calendly, LLC

    Vergaderingen plannen

    Verenigde Staten, in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensprivacy. Het addendum inzake gegevensverwerking van Calendly bevat daarnaast de standaardcontractbepalingen (Module 2, van verwerkingsverantwoordelijke naar verwerker). Calendly biedt geen opslag van gegevens binnen de EU aan; boekingsgegevens worden in de Verenigde Staten gehost.

  9. 5. Doorgifte buiten de EER
  10. Abhinav DCS heeft haar hoofdkantoor in India. Bepaalde persoonsgegevens die u ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail) zijn toegankelijk voor ons team in India, om uw vraag te beantwoorden en de relatie te beheren.

    Voor Europese opdrachten staan projectgegevens en gehoste systemen vast in de EU/EER-datacentra van CSpace (Tallinn in Estland, Amsterdam in Nederland en Stockholm in Zweden). Deze hosting vormt op zichzelf geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER.

    Waar persoonsgegevens wel buiten de EER worden doorgegeven — waaronder toegang door ons team in India en doorgifte aan subverwerkers als Calendly of Google in de Verenigde Staten — doen wij dat op basis van passende waarborgen onder de AVG, in het bijzonder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met technische en organisatorische maatregelen. U kunt een kopie van de betreffende waarborg opvragen via europe@abhinavdcs.com.

  11. 6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
  12. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

    GegevensBehoud

    Aanvragen die niet tot een project leiden

    24 maanden na uw laatste contact met ons, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd.

    Afspraakgegevens

    Zolang deze in ons planningssysteem staan, plus een redelijke periode daarna, waarna ze worden verwijderd

    Klant- en contractgegevens

    Duur van de opdracht plus de toepasselijke bewaartermijnen voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden

    Serverlogs van de website

    Doorgaans een korte periode (tot 90 dagen) voor beveiliging en probleemoplossing, tenzij een concreet incident langer bewaren noodzakelijk maakt

  13. 7. Uw rechten onder de AVG
  14. Als u zich in de EER bevindt (of anderszins door de AVG wordt beschermd), heeft u het recht op:
    • Inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken, en een kopie daarvan.

    • Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.

    • Gegevenswissing ('recht op vergetelheid'), behoudens uitzonderingen.

    • Beperking van de verwerking, in bepaalde gevallen.

    • Overdraagbaarheid van gegevens — het ontvangen van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of overdracht daarvan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover technisch mogelijk.

    • Bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, met inbegrip van profilering.

    • Intrekking van uw toestemming, op elk moment en zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

    Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via europe@abhinavdcs.com. Wij reageren binnen één maand, zoals de AVG voorschrijft (met ten hoogste twee maanden verlenging bij complexe verzoeken, in welk geval wij u de reden meedelen).

  15. 8. Cookies en vergelijkbare technieken
  16. Strikt noodzakelijke cookies worden zonder toestemming geplaatst op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG en § 25 lid 2 TDDDG. Deze beperken zich tot wat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren: uw sessie, uw taal- en thema-instellingen, beveiliging en de vastlegging van uw cookiekeuze zelf.

    Voor alle overige cookies is uw voorafgaande toestemming vereist op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. Er worden geen niet-essentiële cookies geladen voordat u een keuze heeft gemaakt.

    Google Analytics. Verzamelt uw IP-adres (ingekort indien zo geconfigureerd), informatie over uw apparaat en browser, en de bezochte pagina's. De verwerking vindt plaats door Google LLC in de Verenigde Staten in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework). Google treedt op als onze verwerker. Hun beleid: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics wordt pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven.

    Toestemming intrekken. U kunt op elk moment gebruikmaken van de link naar de cookie-instellingen in de voettekst van de website. Het intrekken van toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan. U kunt ook gebruikmaken van de opt-out-add-on van Google via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout of de instellingen van uw browser.

    CategorieWat het doetToestemming

    Strikt noodzakelijk

    Sessie, taal, thema, beveiliging, opslaan van uw cookiekeuze

    Niet vereist

    Analyses

    Google Analytics – welke pagina's worden gelezen en welke leiden tot een aanvraag

    Vereist

    Functionele embeds

    Google Maps op de contactpagina, de Calendly-boekingswidget en de YouTube-video plaatsen elk hun eigen cookies wanneer ze worden geladen.

    Vereist

  17. 9. Beveiliging
  18. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Daartoe behoren het hosten van klantsystemen en -gegevens bij CSpace op infrastructuur die voor Europese klanten binnen de EU/EER is vastgezet, onder een ondertekende verwerkersovereenkomst, toegangsbeperking op basis van rollen, en versleutelde overdracht waar van toepassing. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij werken eraan uw gegevens passend beschermd te houden en melden een inbreuk in verband met persoonsgegevens aan betrokkenen en aan de bevoegde toezichthouder wanneer de wet dat voorschrijft.

  19. 10. Gegevens van minderjarigen
  20. Onze website en diensten richten zich op zakelijke gebruikers en zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

    In Nederland ligt de leeftijdsgrens voor toestemming bij diensten van de informatiemaatschappij op 16 jaar; in België op 13 jaar. Wij hanteren 16 jaar als ondergrens voor beide landen.

  21. 11. Wijzigingen in deze verklaring
  22. Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of in de wetgeving. De bijgewerkte versie plaatsen wij op deze pagina met een nieuwe datum bij 'Laatst bijgewerkt'. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

  23. 12. Contact
  24. Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact op:

    Abhinav DigiCompSoft Services Pvt. Ltd.

    E-mail: europe@abhinavdcs.com

    Telefoon: +91 93560 89589